Telemedicina

¿Cuál es el costo de la atención por Telemedicina?

El precio de la consulta varía según la especialidad médica que elijas. Te invitamos a revisar los aranceles correspondientes a la atención de Telemedicina que necesitas para obtener más detalles sobre los costos específicos.

¿Es posible obtener órdenes de exámenes, licencias y recetas médicas en una consulta de Telemedicina?

Con Telemedicina, recibes los mismos documentos que en una consulta presencial. Si es necesario, el especialista te enviará recetas médicas, órdenes de exámenes y licencias con firma electrónica avanzada directamente a tu correo electrónico al finalizar la consulta vía electrónica.

¿Cómo solicito asistencia sobre mi atención, boletas y otros documentos?

Puedes obtener toda la información necesaria sobre tu agendamiento, boletas y otros documentos accediendo al portal de Servicio o escribiendo a nuestro correo y WhatsApp. Allí encontrarás el soporte que necesitas para resolver tus dudas y gestionar tus requerimientos de manera rápida y eficiente.

¿Qué hacer si tengo dificultades para ingresar al sistema o no logré concretar la atención por Telemedicina?

Si experimentas problemas de conexión antes de la cita o tienes dificultades técnicas durante la consulta, contáctanos a través del chat de soporte ubicado en la esquina inferior derecha de la plataforma.

En caso de requerir una devolución o reagendar tu cita, accede a nuestro WhatsApp, donde encontrarás los pasos para realizar estas gestiones de manera sencilla.

¿Cómo solicito la devolución o anulación de mi hora de Telemedicina?

Para solicitar la devolución o anulación de una cita de Telemedicina, debes enviar un correo o un WhatsApp y rellenar el formulario correspondiente para el reembolso.

¿Cuándo es recomendable hacer una consulta de Telemedicina?

Si experimentas malestares, síntomas o alguna dolencia y buscas una atención médica inmediata y de calidad desde la comodidad de tu hogar u oficina, la Telemedicina es una opción ideal. Este servicio permite consultas rápidas y eficientes sin necesidad de desplazarte, ideal para quienes requieren un diagnóstico oportuno.

Una consulta de Telemedicina también es conveniente cuando necesitas una segunda opinión médica sobre una enfermedad, dar seguimiento a un tratamiento previo, revisar resultados de exámenes médicos o realizar controles preventivos, como las consultas pediátricas para tu hijo.

¿Es posible agendar consultas para personas mayores o con movilidad reducida?

Sí, los pacientes de la tercera edad y aquellos con movilidad reducida pueden acceder fácilmente a la especialidad de Psicología desde la comodidad de sus hogares, sin necesidad de desplazarse.

En cuidándonos, nos dedicamos a ofrecer una atención médica de calidad desde cualquier lugar. Con nuestra plataforma de Telemedicina, reducimos los tiempos de traslado y mejoramos la experiencia de atención médica a través de soluciones.

¿Cuáles son las formas de pago disponibles en telemedicina?

El pago de las consultas de Telemedicina se realiza completamente en línea a través de las plataformas creadas oficialmente para esto, permitiendo el uso de tarjetas de débito y crédito de cualquier banco o entidad. También se aceptan tarjetas electrónicas prepagadas como Mach.

Fonasa: Si eres afiliado a Fonasa (titulares y cargas), puedes adquirir el Bono Fonasa para tu consulta de Telemedicina directamente en línea al momento de agendar tu cita.

Isapre: Si estás afiliado a alguna Isapre o tienes seguros complementarios, el pago de la consulta es de carácter particular. Luego, podrás gestionar el reembolso según los beneficios de tu plan de salud.

¿Cómo acceder a nuestros servicios?

Fácil agendamiento: Puedes solicitar una cita a través de nuestra web, WhatsApp, llamada telefónica o formulario de contacto. Para una respuesta más rápida, recomendamos usar WhatsApp o llamada telefónica.

Proceso simple: Una vez agendada la cita y realizado el pago, recibirás un enlace en tu email para acceder a la teleconsulta. Todo el proceso es rápido y seguro.